“您好呀，我想问一下，这个讲解器能进行互动交流吗？”“当然可以啦，这款AI讲解员支持互问互答呢……”近日，记者踏入西藏博物馆，实地探访该馆新推出的一批便民服务设施。

　　由官方授权的AI智慧导览是一款内嵌AI“藏博问问”的电子讲解器，具备自动讲解、互动问答、实时响应、深度拓展等诸多功能，且小巧便携。游客拿到讲解器后，既能收听展览内容的讲解，又能与它进行互问互答。工作人员一边演示讲解器的租借流程，一边介绍道：“这个机器可不简单，不仅能为你详细讲解每一件具体展品，要是你心里有任何疑问，都可以直接向它提问，它会迅速给出回答，这种有趣的人机互动体验，一定会让你印象深刻。”

　　在现场，记者看到参观者们正按照既定流程，依次在借还设备处办理相关手续。据介绍，这款产品同时支持国家通用语言和民族语言、英语三种模式，租借价格为25元/次。进入春季后，西藏博物馆的入馆人次日益增多，目前该讲解器单日租借量大概在百余人次。此外，为应对旅游旺季可能出现的入馆人次暴增情况，西藏博物馆还推出了另一个品牌的电子讲解器，为游客提供多样化的选择。

　　在西藏博物馆“天路云锦”丝绸特展入口南侧休息区，一台崭新的全息数字写真设备格外引人注目。这究竟是用来做什么的呢？该设备依托先进的AR技术，能够为游客拍摄多种主题服饰的写真。主题分为地方限定和国博精选两大类别，就拿地方限定主题来说，其中设有“西藏拉萨”“敦煌”等丰富选项。拍摄内容包含专属视频以及电子写真照片，整套服务价格仅需29.9元，现场还可打印照片。

　　西藏博物馆文物信息资源中心主任格桑桑杰介绍，AI讲解员“藏博问问”以西藏博物馆专属馆属大模型为根基，依托国内首个经中央网信办备案的文博领域垂直大模型，在吸纳海量权威文史知识的基础上，结合西藏博物馆核心权威资料开展深度定向精训。该系统以智能化服务全面升级西藏博物馆公共服务品质，显著优化广大游客参观体验。“我们博物馆设有义务讲解服务，不过对于时间较为紧张的游客而言，这种讲解方式可能不太便利。要是他们希望更深入、更自主地参观展览，电子讲解器会是个绝佳选择，它不受时间、场次约束，能让游客随心畅享观展乐趣。”格桑桑杰说。